四、业务活动情况
（一）2022年年度业务活动总体情况和2023年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
2022年度，我单位认直贯彻执行国务院《民办非企业单位登记管理暂行条例》精神，严格按照《民办非企业单位年度检查办法》、《广东省民办非企业单位管理暂行办法》等相关法律法规，积极发挥登记机关职能作用，严按程序办理登记、变更等手续，按规定开展年检及联合检查工作，保证民办非企业单位自律、诚信、自我约束，规范、健康发展，具体工作开展如下:一、完善组织机构建设和制度建设，在有关领导下开展业务活动，定期举行会议，年初制订工作计划，对2023年的工作进行总体部署。年终开展工作总结，就我单位一年来的工作进行回顾，评定任务完成情况，总结经验，吸取教训，为单位以后的发展打下更收实的基础。二，不断的完善自身条件，通过各方面来提高客户的满意度。比如客户回访制度，客户休息区建立，亲子活动及各年龄段学员的内部篮球赛活动，微信平台和微信群的建立等。这一年来我们的家长客户口碑获得了进一步增长。随着我单位的发展，客户的需求也越来越大，如何满足客户的需求已经是我们单位发展的重点，而这重点当中，服务质量、环境、硬件软件设施是重中之重。为了朝这个方向努力，我们开展了教职人员礼仪培训，师德师风建设，从家长客户来我单位第一个接待环节开始，让他们能在良好的服务环境中感受我们的篮球氛围。继续整合社会的良好资源，更好的服务于社会。我们进一步拓展了服务方式和范围，充分利用好各种载体，创新服务方式，在给学生上课的同时为他们的家长开展家长讲座，让家长们掌握最基本的教育孩子的能力，共同协力教育好祖国的花朵。 2022年，虽然疫情期间，各类赛事活动停滞延时，但是我们依旧是进步的一年，对于俱乐部事业的热爱和坚守，我们收获了更多的认可，认真的教学态度，不仅教练的教学能力得到提升，学生的篮球水平也是进步很快，一年当中荣获各类赛事的奖项，也吸引了更多有实力的学员加入。在新的一年里，我单位的教职人员将继续努力，坚持以学员为中心，努力进取，提升教学品质的同时为广大家长提供更好更优质的服务，为番禺区的体育事业贡献出自己的一份力量！2022年度业务活动情况和2023年度工作计划:
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