四、业务活动情况
（一）2022年年度业务活动总体情况和2023年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
广州松明尚苑颐养院选址大龙街富怡路，成立于2012年，至今服务入住人次累计超过1200人。该养老院总投资4200万元，内设护理床位766张，是集为老服务与残疾人服务于一体的多种经营方式的养老机构。现时在院入住长者306人（其中痴呆长者84人），残疾人96人。长者平均年龄82岁以上，一级护理（全护理、半护理）长者258人，占比84%，在职服务员工126人，包括持证护理员95人，持证医疗、康复团队10人。
2022年受新冠疫情的影响，院舍一直采取全封闭管理措施，严格做好人防、物防与环境消杀工作，全年所有工作都以疫情防控为基本点开展。在保持每一天优质服务的同时，继续以“安全第一，服务至上”的服务宗旨要求全院员工，力争全院上下“零感染”。为了更好地满足院友及家属的需求，不断提升院内各项服务的品质。我们在行政、医务、护理、膳食、社工等各方面都做了相应的调整和改善，各项指标得到政府、同行、服务对象以及家属的认可。总结如下内容：
一、行政方面
1、日常疫情防护工作。根据上级主管部门及疫情防控相关要求，及医务室的具体疫情防控方案，全面协调人员落实好公共区域消毒、门岗登记、出入管理、员工入职筛选等工作，紧把输入关，确保长者安全。
2、长护险待遇申报工作有序开展。长护险的相关政策的出台与实施，是政府惠及失能长者、关心民生、提升家庭生活质量的举措。
3、落实好外部、内部疫情宣传工作，落实好上传下达、维稳解释工作，协助院舍正常运营。
二、医务方面
1、在日常工作中，组织医务人员学习各类卫生法规政策和医疗专业知识，严格按照不同时期的疫情防控文件要求，做好院感防控工作。
2、做好季节性传染病、流行病的防治工作；严格制订疫情防控措施，督促各部门配合落实；积极组织全院健康教育，普及卫生知识；按时对院舍环境进行灭四害、灭菌等消杀工作：按照文件要求组织全院员工，进行定期核酸检测采样，采样后送检。同步对在院老人进行抗原检测工作，完善院感防控措施。
3、建立健全各项医疗卫生规章制度，并严格落实各项卫生管理制度；在日常工作中严格按照操作规程办事，按时用紫外线消毒科室环境，诊疗发药时三查七对，杜绝医疗事故的发生。
4、积极响应并参加上级卫生部门组织的医疗卫生学习及培训。在以后的工作中，本院医务室人员将在完善各项工作的同时，不断创新发展，为全院人员做好医疗服务工作。
三、基础护理方面
根据广州市养老机构服务安全基本规范检查指标，细化日常护理监管工作。着重对防噎食、防压疮、防跌倒、防走失、防他伤自伤、防坠床等风险板块，建立相应的管控机制与应急预案。提升护理服务质量，定期组织护理人员定期进行护理技能提升培训，综合各项护理技能考核成绩评定每月个人绩效。
2023年，我们将继续做好院内新冠疫情防控工作，更重视服务的人性化，为入住老人入院后面临生活环境、生活规律、交往方式等情况及时地跟进。为他们提供全面的照顾需求评估，并根据评估结果和院友的不同需求分别予以处理，从而让院友尽快地了解和熟悉院舍的生活。
2022年度业务活动情况和2023年度工作计划:
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