四、业务活动情况
（一）2022年年度业务活动总体情况和2023年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
2022年学校以年度工作思路为指导，充分发挥本校职业技能鉴定和社会培训的功能和作用。积极协调，认真做好学员职业技能鉴定考核工作，加强联系，积极开展本校培训范围内的职业技能培训工作。力争在以下几个方面有新的突破。
1.大力开展健康管理师、企业人力资源管理师的职业技能培训，力争在教学管理与教学方式方法有新的突破，具体做法不限于如引进新的营销渠道（如抖音、短视频、社群等），发动身边的人宣传职业技能培训的益处，让更多有志于从事健康行业或人力资源管理的人员参加我校组织的培训，掌握更多的技能去报效回馈社会。
2.继续加强与社会力量的合作办学，（如健康体检中心、本地宝等）力争在本年度的合作办学的规模与层次有新的突破，做法不限于积极收集目前合作渠道的问题反馈，制定更为高效的合作方案，在解决现有问题的同时积极开拓新渠道、提高客户转介绍率。
3.加强师资队伍的建设，整体提高本校的教学质量，教师是教育之本，是学校发展的关键。树立“以质量求生存，以质量促发展”的观念，目前不仅需要做好现有师资团队的管理，也需要对现有师资进行再培训等，做法不限于鼓励师资团队考取更高等级的证书，其次也需要不断物色更专业、全面的师资充实现有的师资团队。
4.建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要务实、创新、高效，明确各自的职责和具体工作任务。建立完善的网络营销策略，市场条件成熟可专门成立网络营销组，要求市场营销队伍可以做到每月细化目标及各自的营销策略，每月定时根据各自市场渠道遇到的问题进行总结及突破。
5.建立更加健全的教务服务体系，包括新学员的客户资料档案归档及回访处理，客户资料档案归档必须做到规范、全面具体、并且是安全保密的；对不满意的学员的跟踪回访服务，建立客户投诉处理机制，在接到学员不满意投诉的7个工作日内解决学员现有问题，安抚学员情绪，务必做到事事有回应，凡事有着落。
6.增强信息化建设工作，完善优化学校网站和微信公众号的建设和维护，启用教育培训信息管理信息化平台。加强学员的学习管理，课程管理，学习进度跟踪等功能。探索筹建数字化教学资源和教学平台，增强网络与信息管控能力，以信息化助推学校教育现代化。
7.抓好督导检查工作，围绕学校中心工作和重点工作，成立督导督学小组，督导督学人员工作不限于开展各项专项督导、督学。也需要实时传导上级的安排及任务，做到日常生活井然有序，有章可循。
8.积极主动加强与人社、民政等上级主管部门的联系对接。争取各部门和社会各界支持学校办学，凝聚发展合力。
新年度，学校各方面的工作都会一一开展起来，我校也将严格按照上级相关政策安排和指导原则，加强我校个方面建设，优化我校资源配置，积极克服目前遇到的难题，锐意进取，勇于创新，争取在新的一年，学校能有一个质的提升！2022年度业务活动情况和2023年度工作计划:
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