2021年,钟村街房屋租赁服务协会在政府的支持下,各项工作活动中都取得了丰硕的成果,取得了长足的发展和进步,但在发展过程中也呈现了些许问题和不足,现将协会2021年度各项工作总结如下,并将2021年的主要工作和规划作相关部署。
一、协会各项工作开展情况
(一)壮大协会力量
钟村街现登记在册来穗人员131,823人,出租屋14,283栋66,737套,房屋租赁市场活跃。广州市番禺区钟村街房屋租赁服务协会自2015年10月正式成立以来,针对现时辖区内出租屋主增多、日租时租房兴起、物管公司负责小区物业范围广、房地产中介和商铺密集的情况先后在各村(居)召开14场出租屋屋主会,并召集二手房东、来穗人员代表及物管公司、房地产中介、大型商圈负责人召开多场会议,动员各界力量加入协会,壮大协会力量通过多方面的努力,至今协会共发展了213名会员。到目前为止,钟村街房屋租赁服务协会有个人会员和单位会员502个,其中:出租屋主会员有411人,来穗人员代表会员有66人,其他会员有6人,大型商圈有3个,物业管理公司有7间,房地产中介有9间。
(二)联同政府服务
钟村街房屋租赁服务协会宗旨是贯彻执行房屋租赁服务管理、来穗人员服务管理的政策规定,协助政府相关职能部门进行出租屋管理。传达政府政策、意向,反映租赁当事人的愿望和要求,在政府和租赁当事人之间起桥梁纽带作用维护会员和本会的合法权益。加强对外交流,学习国内外房屋租赁服务先进经验,推动和促进本地区房屋租赁市场的健康发展,发挥房屋租赁业在钟村街经济和社会建设日趋重要的作用。协会的工作得到政府认可和重视,并得到政府大力扶持。同时,协会通过加强与政府职能部门的沟通,为协会会员提供业务办理绿色通道,在钟村街政务服务中心设置钟村街房屋租赁服务协会会员专窗,会员凭会员证可优先办理交税、房屋租赁登记备案和居住证办理等业务,依托网络信息向会员提供信息共享服务。
(三)优化协会服务
协会通过开设微信公众号,设立协会网页,利用信息化手段向钟村街房屋租赁服务协会会员、出租屋主和来穗人员传播有关政策法规、收集会员意见、发布租赁信息等服务协会并设计制作“会员出租屋”、“会员单位”标识牌,由工作人员统一为会员出租屋钉挂,向单位发放会员牌。与此同时,协会联合相关政府部门,为有需要的会员提供法律咨询、心理辅导等帮助,并定期组织对困难会员和来穗人员进行慰问帮扶。通过举办协会会员、出租屋主、来穗人员免费培训班聘请公安、消防、安全办等部门进行消防安全培训,为有需要的会员提供失效灭火器充装、维修整改电线电路、安装燃气热水器等服务,有效消除出租屋安全隐患。租赁协会还充分发挥会员与政府、会员与会员沟通、服务、管理的桥梁和纽带作用,先后收集会员提出的涉及政府部门改进服务、加强出租屋和来穗人员服务管理等意见和建议200多条,向政府部门反映,均得到答复和落实。例如针对会员提出简化房屋租赁登记备案和居住证办理手续的意见,街来穗中心已开展了上门办证,送证到家的服务。
二、存在问题
(一)会员服务项目有待进一步完善。协会成立时间短会员服务覆盖以及项目少,需要在日后工作中不断加强、完善。
(二)宣传力度不足。目前协会以协助举办活动为主宣传面有限,人们对协会的认识度有待提高。
(三)会员间交流不足。协会还处于探索、发展的阶段多项措施有待完善,会员活动开展较少会员与会员间未能互相认识。
三、2022年工作计划
(一)继续发展协会会员,壮大协会力量扩大服务面。
(二)增加经费,开展多彩多样会员活动,加大宣传的同时增强会员间的沟通交流
(三)深入研究,发展更多有利于会员的服务项目,扩大服务面。2021年度业务活动情况和2022年度工作计划: 字数限制在1000到1700字之间。字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容,且不能带空格键。若字数超出无法储存的,建议适当的删减内容。
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