四、业务活动情况
（一）2021年年度业务活动总体情况和2022年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
2021年，是挑战和机遇并存的一年，我们在坚持着，我们都没有放弃，我们都在坚持；2021年，我们在一起，扎根社区，扎根社群，切切实实开展社区居家养老服务，并取得了一定的成效.
一、2021，康乐居家养老服务中心的服务开展概况
2020年度，广州市番禺区康乐居家养老服务中心的服务数据如下：
1、运营、管理谢村、汉溪、钟一村、钟二村、钟三村、钟四村等6个社区居家养老服务站，合计有60岁以上的长者3899人。直接服务的长者、残障人士、困难家庭人士等1356人；间接服务人数为2869人。
2、协助运营、管理4个长者饭堂（钟村社区、谢村、汉溪、钟四），平均每天约为200名长者提供配餐服务，其中为38名长者提供送餐上门服务。
3、运营、管理钟村街羊城家政基层服务站，统筹、协调钟村街辖区内的家政服务资源，开展家政服务职业技能培训、安心服务证岗前培训，推进安心服务证的各项工作。2021年，为216名居民提供家政培训，为156名家政从业人员提供安心服务证岗前培训，为32名长者提供家政服务，探索家政+养老服务模式。
4、协助运营、管理钟村街综合养老服务中心（钟村街颐康中心）。
4、提升服务内涵，逐步开展助餐配餐、上门生活照料、文化娱乐、精神慰藉、健康管理、长者义工、日间托管、上门医疗、康复护理、临时托养、临终关怀、安全援助等社区居家养老服务。
二、2021，康乐居家养老服务中心的团队发展情况
1、培育和发展专业的社区居家养老服务团队，目前团队有9人，组建了多元化的服务团队，团队成员有专业社工、健康管理师、养老护理员、心理咨询师、公共营养师、中级会计师，精心打造我们的专业化服务队伍。
2、积极发展社区志愿者队伍。据I志愿管理系统初步统计，广州市番禺区康乐居家养老服务中心的实名注册志愿者人数为228人，累计发布志愿活动数126次；累计志愿服务时长9800小时；人均志愿服务时长43小时。志愿服务内容有：配餐送餐服务，社区探访，文化娱乐，健康管理，上门家政，活动策划，社区防疫，文案处理等等，涉及到社区居家养老的方方面面。
三、2020年，康乐居家养老服务中心的发展成果
1、2021年7月12日，本机构成立康乐养老驿站健康管理中心，探索康养医养结合模式：以医养结合、社工服务为主，定位专业化、普惠性的康养服务平台，在社区探索“中医+养老”服务模式，满足社区长者日常康养需求。主要提供中医痛症调理、慢性病管理、医疗康复、养生保健等服务，并定期开展免费义诊、健康体检（测体温、测血压、量血糖）、健康讲座等公益活动。社区养老服务中，医养结合是“痛点”也是群众所需，选择以中医+养老的模式，通过在社区设立服务站点，组建集合中医理疗师、健康管理师、专业社工、养老护理员、心理咨询师等专业服务服务团队，满足老年人的健康需求”。
据初步统计，2021年，共有省级媒体报道6篇，市级媒体报道12篇，番禺日报报道5篇，今日钟村报道4篇，钟村姐融媒体中心报道7次，钟村街慈善会微信公众号报道3次。此外，在康乐养老驿站社区服务交流微信群、钟村街坊微信2群、钟村街坊微信3群等发布本项目的消息。各界媒体的广泛报道，扩大了广州市番禺区康乐居家养老服务中心社区居家养老服务的传播和社会影响力。2021年度业务活动情况和2022年度工作计划:
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